ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUTUSAN BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN E-WALLET APLIKASI DANA DI UNIVERSITAS PRISMA
Keywords:
fitur layanan, keamanan, kemudahan penggunaan, keputusan bertransaksiAbstract
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui fitur layanan, keamanan, dan kemudahan penggunaan secara parsial dan secara simultan memiliki pengaruh terhadap keputusan bertransaksi menggunakan e-wallet Dana. Penelitian ini dilakukan di Universitas Prisma Manado. Jenis penelitian yang digunakan pada skripsi ini adalah penelitian kuantitatif dengan instrument pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Adapun teknik yang pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dimana telah memiliki tujuan yang jelas yaitu pengguna aplikasi e-wallet Dana. Dalam menguji instrument penelitian ini digunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik, sedangkan pada teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) fitur layanan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan bertransaksi, 2) keamanan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan bertransaksi, 3) kemudahan penggunaan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan bertransaksi, 4) fitur layanan, keamanan, dan kemudahan penggunaan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan bertransaksi.
References
Abrilia, N. D., & Sudarwanto, T. (2020). Pengaruh persepsi kemudahan dan fitur layanan terhadap minat menggunakan E-Wallet pada aplikasi DANA di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8, 1006-1012.
Ahmad, & Pambudi. (2014). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan,keamanan dan ketersediaan fitur terhadap minat ulang nasabah bank dalam menggunakan internet banking. Jurnal Studi Manajemen, 1-11.
Akbar, M. A., & Alam, S. N. (2020). E-Commerce dasar teori dalam bisnis digital. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Arriza, U. (2021). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi manfaat serta persepsi kepercayaan terhadap minat penggunaan E-Wallet DANA. repository.unisma.ac.id.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, preceived easy of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly.
Ezmir. (2009). Metodologi penelitian pendidikan: kualitatif dan kuantitatif: Ezmir. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Faidatunnida. (2022). Pengaruh fitur layanan, benefit dan pengalaman terhadap keputusan konsumen menggunakan Shopeepay. Purwokerto: eprints.uinsaizu.ac.id.
Izza, M. N. (2021). Pengaruh pengetahuan produk, persepsi manfaat, pengaruh sosial dan keamanan terhadap minat menggunakan E-Wallet DANA (studi pada pengguna E-Wallet DANA di Kota Kudus). Kudus: Repository.iainkudus.ac.id.
Jogiyanto, H. M. (2007). Sistem informasi keperilakuan. Yogyakarta: Erlangga.
Kabir, M. (2013). Factors influencing the usage of mobile banking: Incident from a developing country. World Review of Business Research, 96-114.
Kholifa, A. p., Hirdayati, N., & Athia, I. (2023). Pengaruh kemudahan penggunaan, kualitas pelayanan, persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan Brimo pada nasabah bank BRI Kota Malang. e-Jurnal Riset Manajemen, 241-252.
Kurnianingsih, H., & Maharani, T. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Fitur Layanan dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan E-Money di Jawa Tengah. Jurnal Ilmia Akuntansi dan Teknologi (Akunteknologi), Vol. 12.
Nisa, Y. F. (2023). Pengaruh fitur layanan, keamanan dan kemudahan penggunaan E-Wallet terhadap transaksi mahasiswa menggunakan E-Wallet aplikasi DANA. repository.radenintan.ac.id.
Paulus, A. (2022). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi keamanan, dan pengalaman terhadap minat generasi Z menggunakan sistem pembayaran E-Wallet. stieykpn.ac.id.
Robaniyah, L., & Kurnianigsih, H. (2021). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan dan keamanan terhadap minat menggunakan aplikasi OVO. Journal Image, 53-62.
Sari, I. (2019). Pengaruh kemudahan, manfaat penggunaan teknologi, fitur layanan dan keamanan, terhadap minat menggunakan E-Money, dengan sikap penggunaan sebagai variabel intervening. Perpustakaan IAIN Salatiga.
Schmitt. (1999). Experiential marketing: How to get customer to sense, feel, think, act, relate. Free Press.
Sihite, B., & Lawura, E. (2023). Pengaruh kemudahan dan manfaat terhadap keputusan bertransaksi dengan menggunakan uang elektronik pada mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan. Medan: repository.uhn.ac.id.
Sitompul, B. (2021). Pengaruh kemudahan, keakuratan dan manfaat terhadap keputusan bertransaksi menggunakan uang elektronik pada mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Negeri Medan 2021. Liabilities Jurnal pendidikan Akuntansi.
Skousen. (2007). Financial accounting. New York: Worth publisher.
Tirta, M. R. (2023). Analisis pengaruh persepsi manfaat, kemudahan, kepercayaan dan keamanan terhadap minat dalam menggunakan e-wallet. Yogyakarta: dspace.uii.ac.id.
